Experiência em suporte a sistemas (presencial, remoto ou afins);
Vivência com ambiente de produção de sistemas;
Experiência mínima de 1 ano na área de suporte (presencial / remoto) ou áreas afins;
Experiência em análise e rastreamento de problemas; troubleshooting;
Conhecimentos em infraestrutura de redes e software de automação de escritório;
Capacidade de prospecção e aprendizado de novas tecnologias;
Ter atitude dinâmica, positiva e ética;
Gostar de gente! Você vai precisar interagir com muitas delas;
Interesse em se desenvolver na área de Operações.
O que você vai fazer:
Suporte técnico as demandas de colaboradores da empresa no que tange soluções as dificuldades operacionais na utilização de computadores, notebooks, impressoras e rede local;
Realizar instalação/configuração e manutenção de sistema operacional, reparo básico em notebooks, troca de HDs e memória;
Realização de upgrade, configuração de rede local e rede sem fio;
Atendimento remoto aos clientes que utilizam os produtos/sistemas proprietários da Sofis;
Trabalhar com teste de novas funcionalidades em ambiente de homologação;
Atualizar e validar sistemas no ambiente de produção; • Instalação de aplicativos e funcionalidades;
Participar de um time colaborativo, camarada, descontraído e com práticas de qualidade de vida;
Ser desafiado no conhecimento do negócio;
Crescer e se desenvolver técnica e profissionalmente com profissionais capacitados e experientes no negócio.
Serão diferenciais:
Estar cursando ou ter formação superior em sistemas de informação, ciência da computação ou afins;
Possuir certificação MCP ou MCTS;
Conhecimentos em banco de dados;
Conhecimento das melhores práticas em TI baseadas no ITIL;
Ter experiência em suporte a sistemas na área da saúde e/ou ERP.
O que ofereceremos:
Vale Transporte;
Vale Refeição / Vale Alimentação;
Plano de Saúde e Odontológico;
Convênio com instituições de ensino;
Day off no dia do seu aniversário
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